求解答在福清市腾讯未成年家长服务平台申请退款需要全家户口簿，这会不会有问题

具体操作：
1. 沟通阶段：明确向平台询问户口簿的收集目的、法律依据及信息保护措施，要求平台提供相应政策文件或法律依据。
2. 举报投诉：若平台无法提供合理解释或存在安全隐患，可准备相关证据（如聊天记录、平台政策截图等），向当地市场监管局或网信办提交书面或在线举报，详细说明情况并附上证据。
3. 法律援助：若举报投诉后问题仍未解决，或个人信息已遭泄露造成损失，应及时联系律师，通过法律途径维护自身权益，包括但不限于提起民事诉讼要求赔偿。在整个过程中，务必保留好所有与平台沟通的记录和提交的证据，以备不时之需。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是向平台方提出质疑，要求解释户口簿的必要性，并确保信息安全；二是若平台无法给出合理答复或存在信息安全隐患，可向相关部门（如市场监管局、网信办）举报投诉。
选择建议：若对平台信任度较高，可先尝试沟通解决；若沟通无果或担忧信息风险，应选择举报投诉途径。
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申请退款要求全家户口簿，需确认平台合规性。
分析：从法律角度看，要求提供全家户口簿作为退款条件可能涉及个人信息保护问题。根据《个人信息保护法》，收集个人信息应遵循合法、正当、必要原则。若户口簿信息非退款处理所必需，则该要求可能违法。此外，还需警惕信息泄露风险。
提醒：若平台无法合理解释为何需全家户口簿，或信息提交后处理不当，如泄露，表明问题严重，应及时寻求法律帮助。