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具体操作：
1. 在线查询：
- 访问上海市公安局官方网站或下载“随申办”等政务APP。
- 注册并登录账户，选择“居民身份证办理进度查询”功能。
- 输入身份证号码、姓名等个人信息进行验证。
- 查看办理进度及预计领取时间。
2. 电话咨询：
- 查找并拨打上海市公安局或具体办理派出所的咨询电话。
- 根据语音提示或人工服务，提供个人信息以查询办理进度。
3. 现场咨询：
- 准备好个人身份证件，前往办理身份证的派出所或政务服务中心。
- 向工作人员说明来意，提供个人信息以获取办理进度及领取时间的详细解答。
- 根据工作人员的建议，做好后续准备或领取安排。
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处理方式：
从法律角度，查询身份证办理进度及领取时间的主要方式包括：
1. 在线查询：通过上海公安官方网站或政务APP输入个人信息进行查询。
2. 电话咨询：拨打公安机关的咨询电话，提供个人信息以获取办理进度。
3. 现场咨询：前往办理身份证的派出所或政务服务中心，直接咨询工作人员。
选择建议：
- 若追求便捷，首选在线查询。
- 若需详细解答，可选择电话咨询或现场咨询。
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在上海，可访问上海公安官方平台查询身份证办理进度。
分析：根据《中华人民共和国居民身份证法》及相关规定，身份证的办理周期因地区及办理类型（如首次申领、换领、补领）而异。在上海，居民可通过访问上海市公安局的官方网站或使用相关政务APP，输入个人身份信息进行查询，以了解身份证的办理进度及预计领取时间。
提醒：若查询结果显示办理周期异常延长，或超过法定办理时限仍未收到身份证，可能表明存在问题，应及时联系公安机关咨询并寻求解决方案。